作為美的集團(tuán)四大業(yè)務(wù)的重要一棋，安得物流在美的向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過程中承載戰(zhàn)略性的使命。自去年美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)整體上市后，對安得物流的發(fā)展集團(tuán)尤為重視，在悄無聲息的發(fā)展中，安得物流可謂與外界素未謀面。
不過近日，中國家電網(wǎng)記者走進(jìn)了安得物流在蕪湖開發(fā)區(qū)的美安物流園區(qū)，這是安得物流第一次公開面對媒體的實(shí)地探訪。
完全市場化運(yùn)作
記者了解到，美的集團(tuán)于2000年投資設(shè)立安得物流，經(jīng)3年時(shí)間安得物流就進(jìn)入中國物流百強(qiáng)企業(yè)行列并開啟B2C、C2C物流業(yè)務(wù)運(yùn)營。2013年安得物流被納入美的集團(tuán)整體上市。
“雖然安得發(fā)展多年是美的子公司，但美的對旗下業(yè)務(wù)都是市場化的管理。去年美的集團(tuán)上市后，對安得有一些干預(yù)，但屬于戰(zhàn)略性敲定”，安得物流運(yùn)作管理部陳軍在接受中國家電網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，美的集團(tuán)所有物流業(yè)務(wù)都由安得來做做，但安得在業(yè)務(wù)上完全將價(jià)格市場化。安得依靠現(xiàn)有的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，不僅服務(wù)美的內(nèi)部，也面向外部業(yè)務(wù)。
記者了解到，目前安得物流擁有143個(gè)服務(wù)平臺(tái)，覆蓋全國31省市自治區(qū)，擁有超過450萬平米的倉庫管理面積。擁有200輛自有車，可控車輛超過10000輛。設(shè)有32個(gè)分公司，共有16個(gè)物流園區(qū)分布在全國13個(gè)城市。物流業(yè)務(wù)覆蓋全國二三級(jí)城市。
目前，安得物流涉足的領(lǐng)域包括家電、快消品、建材、汽車和通信等。令人驚訝的是，在家電領(lǐng)域，安得物流有很多合作方是美的競爭對手，如海信、伊萊克斯、西門子、三洋等。
陳軍表示，“品牌之間有競爭，但在物流領(lǐng)域一定是要合作脅從。”
樣本：美安物流園區(qū)
美安物流園區(qū)是安得物流典型的樣本。記者了解到，美安物流園2011年4月動(dòng)工，2012年5月全面投入使用。占地面積500畝，建筑面積20.2萬平米，是安徽省面積最大的現(xiàn)代倉儲(chǔ)配送物流園區(qū)。園區(qū)共有十棟倉庫，兩棟為高標(biāo)準(zhǔn)立體倉庫，八棟標(biāo)準(zhǔn)倉庫。
據(jù)陳軍介紹，美安物流園區(qū)現(xiàn)運(yùn)作72個(gè)客戶，主要分布在家電、快消品、日用品、家具、建材、服裝、汽車電子等。在家電物流業(yè)務(wù)上，除了服務(wù)美的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、煙機(jī)的支干線物流外，還為海爾空調(diào)、金松電器、奧克斯、美菱冰箱、格力空調(diào)服務(wù)。
在參觀了整個(gè)物流園區(qū)后，令中國家電網(wǎng)記者印象深刻的是其智能化的指揮系統(tǒng)以及機(jī)械化設(shè)備的應(yīng)用。
例如園區(qū)的“安得換單室”，這是整個(gè)園區(qū)最核心的智能控制中心。在換單室工作人員接到司機(jī)(客戶)填寫的紙質(zhì)信息后，會(huì)將信息鍵入到智能模塊系統(tǒng)中，轉(zhuǎn)換成安得自己的指令，所有的指令都由一張IC卡來指導(dǎo)司機(jī)完成。例如，系統(tǒng)會(huì)給司機(jī)手機(jī)發(fā)信息，指引司機(jī)和車到規(guī)定區(qū)域作業(yè)。每個(gè)倉庫里都有智能呼叫器，在這些規(guī)定區(qū)域，司機(jī)只要在智能呼叫器上刷一下IC卡，就會(huì)在屏幕和司機(jī)手機(jī)上同時(shí)顯示接下來的作業(yè)信息。當(dāng)司機(jī)完成所有作業(yè)后，在換單室再次刷卡，卡內(nèi)信息清空。
“這個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用省了很多人工操作”，陳軍介紹，一些智能系統(tǒng)的應(yīng)用提高了每天的作業(yè)效率，目前美安園區(qū)一天的作業(yè)車輛是進(jìn)入150個(gè)車次，出去60-70個(gè)車次。
記者在園區(qū)看到，每個(gè)倉庫里都配有電動(dòng)叉車、電動(dòng)托盤車、登車橋、液壓升降平臺(tái)以及安全作業(yè)平臺(tái)等機(jī)械設(shè)備。陳軍表示，下半年園區(qū)還要投入夾抱機(jī)，減少人的勞動(dòng)強(qiáng)度和人接觸產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，降低人力成本，提升價(jià)值鏈，保證作業(yè)質(zhì)量。
美安物流園區(qū)還有一些延伸服務(wù)，例如監(jiān)管倉，這種倉庫具有為那些需要向銀行融資的經(jīng)銷商做擔(dān)保的功能。陳軍告訴記者，經(jīng)銷商向銀行貸款后，安得物流的監(jiān)管倉起到監(jiān)管作用，會(huì)鎖定經(jīng)銷商的最低貨物，為銀行提供信任擔(dān)保。這種價(jià)值鏈延伸服務(wù)實(shí)現(xiàn)銀行、經(jīng)銷商和安得三贏局面。
大物流的競爭
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是電商還是美的這樣的實(shí)體企業(yè)，大物流的布局和競爭不僅在于搶奪最后一公里市場，也在于體現(xiàn)企業(yè)從資源整合中獲取產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的能力。
國美蘇寧在全國各地興建物流倉儲(chǔ)基地，京東也在為物流跑馬圈地，海爾日日順已經(jīng)是集銷售、物流以及配送功能于一體的綜合平臺(tái)。安得物流之于美的，也有類似的戰(zhàn)略意義。
美的在2013年年報(bào)中披露，在加快互聯(lián)網(wǎng)思維的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，要全力拓展電商業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下融合的消費(fèi)體驗(yàn)。電商業(yè)務(wù)將全渠道發(fā)力，美的要整合物流服務(wù)，加快電商物流布局， 2014 年計(jì)劃完成北京、上海、廣東、湖北、浙江、四川 6 大電商倉儲(chǔ)基地，計(jì)劃 25 個(gè)綜合配送中心投入使用，提供 B2B、B2C的配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同配送、共同倉儲(chǔ)，配送范圍輻射三、四線城市;美的旗艦店、專賣店及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等線下優(yōu)質(zhì)資源全部納入電商業(yè)務(wù)支持體系。
正在作業(yè)的物流車
安得物流將在美的集團(tuán)電商業(yè)務(wù)布局中承擔(dān)重要使命。陳軍表示，安得在電商物流的布局上屬于“起來的早卻趕了晚集”，但未來的模式探索中，將更多是與專賣店這些社會(huì)資源進(jìn)行整合。
據(jù)了解，接下來安得物流將在發(fā)展31個(gè)省際間1000條干線運(yùn)輸，以及省內(nèi)2000條支線配送和80個(gè)區(qū)域倉儲(chǔ)，形成“干線、支線、倉儲(chǔ)”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將支線網(wǎng)絡(luò)往縣鄉(xiāng)延伸，并率 先與美的集團(tuán)于今年建成的1600家旗艦店、專營店和售后服務(wù)中心對接，形成覆蓋全國的電商物流網(wǎng)絡(luò)。
最后，對于大物流的布局和競爭，陳軍認(rèn)為，“能在這個(gè)領(lǐng)域做起來的就那么幾家，有些企業(yè)，想做，但不一定行”。言下之意，未來的大物流競爭中，美的和安得一起，將有重要一席。
